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快速满足 KS咨询远程支持如何工作
KS Consulting使用自定义的基于标准的远程支持应用程序, 不打扰和易于使用. 它是一个独立的应用程序，直接从我们的网站下载，并没有自己安装在您的机器上. 如果运行直接从我们的网页, 它是完全从您的系统删除时，临时文件清除从您的web浏览器，并没有留下任何注册表项或其他残余项目在您的PC上.
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查看有关运行KS咨询远程支持应用程序的浏览器特定说明, 展开下面适合您各自浏览器的适当部分. 安装远程支持应用程序:
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说明是针对Internet Explorer量身定制的. 如果使用Firefox, Safari或其他形式的浏览器，步骤可能看起来不同. 根据需要调整到您各自的浏览器，或者调用KS咨询以获得进一步的支持.
步骤1:启动远程支持请求
- 至: http://eno3wni.tancho.net/服务/RemoteSupport.aspx
- 点击“点击这里运行或按“开始”键，如下图所示
如果你按下点击这里运行，但它没有运行， 您可能需要将此站点添加到Internet Explorer中的“受信任站点”中. 在IE浏览器中，选择“工具”、“Internet选项”、“安全”、“可信站点”，添加站点. 注意站点不需要Https:前缀.
您还可能需要在您的防火墙或路由器中启用FTP文件下载.
第二步:“接受文件下载-安全警告”讯息
当提示“接受文件下载-安全警告”信息时，如图所示, 如下例所示，用鼠标左键单击“Run”按钮.
第三步:接受“Internet Explorer -安全警告”信息
当出现“Internet Explorer -安全警告”提示信息时，如图所示, 如下例所示，用鼠标左键单击“Run”按钮.
如果你收到微软安装程序的警告， 请点击 接受.
Windows XP用户:单击浏览器窗口顶部的栏，然后 接受安装. 该程序将自动删除自己后，您结束支持会议.
步骤4:发送远程支持请求
下载此工具后, 请用鼠标左键双击下图所示的地方.
感谢您使用KS咨询远程支持!发送电子邮件给我们的支持团队关于任何远程支持会议的问题, 或者对你的支持给予反馈, 请 点击这里.
说明是针对FireFox量身定制的. 如果使用Internet Explorer, Safari或其他形式的浏览器，步骤可能看起来不同. 根据需要调整到您各自的浏览器，或者调用KS咨询以获得进一步的支持.
步骤1:启动远程支持请求
- 至: http://eno3wni.tancho.net/服务/RemoteSupport.aspx
- 点击“点击这里运行或按“开始”键，如下图所示
第二步:下载KS咨询远程支持应用
FireFox中会出现一个“下载”对话框. 当下载, 继续并双击下载的文件，在下面的例子中用红色突出显示的区域显示KS咨询公司的标志.
步骤3:接受“打开可执行文件”?”消息
当FireFox提示“打开可执行文件。?，用鼠标左键单击“OK”按钮，如下例中红色区域所示.
第四步:接受“打开文件-安全警告”信息:
当提示“打开文件-安全警告”信息时, 用鼠标左键点击“运行”按钮继续操作，如下图所示.
步骤5:发送远程支持请求
下载此工具后, 请用鼠标左键双击下图所示的地方.
感谢您使用KS咨询远程支持!发送电子邮件给我们的支持团队关于任何远程支持会议的问题, 或者对你的支持给予反馈, 请 点击这里.